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Transformer vos obligations qualité en leviers d'action pour votre ESSMS
ENJEUX
Les meilleurs ESSMS ne se contentent pas de préparer une évaluation.
Ils construisent une culture qualité vivante.
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Pourquoi Dack Consulting existe ?
Parce que la qualité en ESSMS ne devrait pas être une montagne de procédures subies, mais une dynamique humaine qui redonne du sens aux équipes et sécurise réellement les accompagnements.
Comment ?
En transformant les obligations HAS en outils concrets, vivants et mobilisateurs pour les professionnels, les cadres et les directions.
Nos outils au service de la qualité en ESSMS
À la rencontre de Dina
Fondatrice de Dack Consulting, Accompagnatrice consultante dans le médico-social.
Ce que nos clients pensent de nos services
Nous avons fait appel à Dack Consulting pour la préparation des évaluations externes et c’est dans ce cadre que j’ai rencontré Dina.
C’est une professionnelle enthousiaste et dynamique qui connaît très bien son sujet. Elle a su accompagner notre équipe vers la réussite. Elle a dirigé et animé des groupes de travail ainsi que des journées de sensibilisation.
Ses interventions sont originales, colorées et interactives. Et toujours dans un principe de co-responsabilité, comme elle aime à dire.
Son passage au sein du service a été bénéfique. En bref, Dina est une personne solaire, dynamique et pétillante que je remercie mille fois et que je recommande à 200 %.
Chloé C.
Cheffe de service IME
Nous tenons à remercier très sincèrement Dina pour son accompagnement précieux tout au long du processus d’évaluation externe.
Grâce à son soutien constant, sa patience, sa disponibilité et la qualité de ses ateliers, nous avons pu valider l’ensemble des 18 critères impératifs sans aucune mesure corrective à mettre en place.
Son écoute, son professionnalisme et sa capacité à mobiliser l’équipe ont été des atouts majeurs dans cette réussite collective.
Ce succès est aussi le sien : merci Dina pour ton investissement, ta bienveillance et ton énergie positive qui ont permis à chacun de s’impliquer pleinement dans cette démarche.
Notre réussite est le reflet de ton engagement à nos côtés.
Véronique D.
Cheffe de service MAS
Dina fait preuve d’une polyvalence remarquable, alliée à une grande humanité, une énergie pétillante et une écoute exceptionnelle.
Elle m’accompagne depuis plusieurs mois dans la préparation de l’évaluation de l’ESAT Coallia Tourville, ainsi que dans l’accompagnement des établissements gérés par mes collègues (IME et MAS du même centre). Elle a ainsi animé avec brio des formations, des sensibilisations et des groupes de travail auprès des différentes équipes.
Nous partageons une satisfaction unanime quant à la qualité de ses prestations et de ses interventions. Ses compétences traduisent un professionnalisme d’une grande valeur.
Je recommande sans réserve Dina Kichenin et lui adresse toute ma gratitude pour son soutien rigoureux et précieux.
Emeline A.
Cheffe de service FH /ESAT
Je conseille fortement l’intervention de Dina pour l accompagnement aux évaluations HAS, mais aussi pour les sensibilisations et accompagnement des équipes. Elle est intervenue sur 3 structures, et je peux saluer son professionnalisme, son implication et sa disponibilité tout au long de son intervention. Ce fut un réel plaisir de travailler ensemble.
Sowsow
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